企業(yè)飯?zhí)贸邪思顧C(jī)制。食堂經(jīng)營者往往缺乏足夠的改進(jìn)和創(chuàng)新動力,也不急于取得進(jìn)展。無論是菜品類型、口味、品質(zhì)還是服務(wù)態(tài)度,都處于低流通狀態(tài),很難獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,對單位或?qū)W校都有不良影響。發(fā)放食堂滿意度問卷,注意員工在食品品種、衛(wèi)生、口味等方面是否存在不足,進(jìn)一步做好企業(yè)食堂餐飲工作。食堂內(nèi)有一個建議箱,了解員工對食堂的不滿,盡快將員工的建議和意見投入實(shí)際工作,滿足員工的需求。
食堂承包現(xiàn)炒熱菜占總菜量的30% :要想解決廚房人手短缺的問題,重要 的還是要在菜品設(shè)計(jì)上下功夫。冷菜、面 點(diǎn)兩塊是比較好控制的,因?yàn)楹芏嗬洳撕?面點(diǎn)都可以大批量提前制作,所以在人手 問題上是比較容易解決的.熱菜是麻煩的,因?yàn)樗械牟似范家谠钆_上烹調(diào)而成,"塞車"是再正常不過的事情了。
為了解決這個問題,除了要對很多菜品進(jìn)行提前預(yù)制外,還在菜單設(shè)計(jì)上下了不少工夫。飯店整體菜品結(jié)構(gòu)是:冷菜占菜品總數(shù) 的15%,面點(diǎn)占10%,蒸菜占35%,灶臺 現(xiàn)烹菜占30%、湯羹占10%。
醫(yī)院食堂承包屬于特殊群體用餐,所以在承包醫(yī)院食堂時應(yīng)該注意哪些方面事項(xiàng)呢?
1.配菜:是指菜式的顏色搭配在營養(yǎng)的基礎(chǔ)上提高顏色的鮮艷度及菜式新鮮度,以提高的用餐興趣;
2.醫(yī)院食堂承包需要送餐到病區(qū)的情況,餐具一定要使用塑料的或者密胺材料的,嚴(yán)禁提供瓷器或者比較鋒利的餐具,放置有患有憂郁癥狀的有等過激行為;
3.配餐,配餐需要分開所需要營養(yǎng)類型不同進(jìn)行肉菜搭配,并且特別標(biāo)明改套餐適用于什么樣的,不適用于什么樣的,給提供化的用餐引導(dǎo)
4.禁止提供容易引起病的一些菜式:比如香菜等;
5.承包醫(yī)院食堂的服務(wù)人員必須有良好的服務(wù)意識和的耐心,對待一定要熱情關(guān)心耐心。